Матч России и Молдавии публику не порадовал. В отличие от «Открытие Арены», которая собрала более 30 тысяч зрителей. Это в два раза больше, чем на двух предыдущих играх сборной в России. Коммерческий директор «Спартака» и «Открытие Арены» Александр Атаманенко рассказал о работе с публикой и танцующих стюардах.
- Сборная провела первый матч на «Открытие Арене». Как прошла первая примерка к ЧМ-2018?
- Впечатления – положительные. Не только у нас, как у принимающего стадиона, но и у организаторов матча – РФС и УЕФА. После матча на совещании мы получили самые хорошие отзывы и от менеджера УЕФА, и от партнеров в РФС. Вы правильно сказали, что это была своеобразная примерка. Хотим выработать взаимодействие, получить первый опыт. И в будущем рассчитываем на долгосрочное сотрудничество по проведению матчей сборной на нашей арене.
- Сколько стоит арендовать стадион «Спартака»?
- Зависит от мероприятия. Утвержденного прайс-листа на данный момент нет. Для нас это был первый опыт передачи объекта в пользование. Всегда это обсуждается индивидуально. Учитывается и перспектива длительного сотрудничества.
- «Открытие Арена» – самый современный стадион. Соответственно, его аренда сейчас дороже всех российских площадок?
- Да, это самая современная площадка. И она дает ряд преимуществ и организаторам, и команде, и вещателю и, конечно, болельщикам. Качество отражается и на цене. Но мне хочется отметить, что стадион был предоставлен РФС по специальной цене, мы пошли на существенные уступки. Сделали льготную цену, так как заинтересованы в приеме матчей сборной России в дальнейшем.
- Более 30 тысяч зрителей на матче с Молдавией. Заслуга стадиона в такой посещаемости – 50 процентов или больше?
- Читал, что предыдущие два матча сборной в России собрали суммарно около 15 тысяч. А посещаемость на нашем стадионе была в два раза больше. Это приятно. Конечно, стадион сыграл важную роль в такой посещаемости. Наша задача – чтобы матч прошел безопасно и чтобы все получили удовольствие от похода на футбол. Надеюсь, гостеприимный персонал и качественный сервис на «Открытие Арене» помогают получить положительные эмоции на стадионе.
- Многие обратили внимание на танцующего стюарда, который после игры развлек целую трибуну.
- Судя по количеству просмотров, парень и правда становится популярным. В своре время мы передавали методику работы стюардов «Донбасс Арены» (этим стадионом до недавнего времени руководил Атаманенко) для домашнего стадиона «Спартака». Службу стюардинга «Донбасс Арены» УЕФА неоднократно ставила в пример. Думаю, нам удается внедрять лучшую практику из нашего опыта и здесь.
- Сколько стюардов задействовано на матчах?
- Вся служба состоит из 1600 человек, из которых в среднем на матче задействовано 650. Несмотря на то, что это временный персонал - привлекаем людей только на матчи – тем не менее, каждый сотрудник проходит тщательный отбор. Заполняет анкету на сайте, затем проходит собеседование, тренинги, стажировку. И только после это работает на матче. В среднем за мероприятие стюард получает около 1000 рублей.
- Вы упомянули «Донбасс Арену». Остаетесь на связи с людьми, которые там работали или продолжают работать?
- Переживаю за Донецк и «Донбасс Арену» не то слово. Это моя родина. «Донбасс Арене» посвятил 6,5 лет жизни и от работы там только положительные воспоминания. Каждый раз, когда смотришь новости, тяжело воспринимаешь сообщения о перестрелках, которые задевают и стадион. Стараюсь общаться с бывшими коллегами. Кто-то остался в Донецке. Хочется, чтобы «Донбасс Арена», которая в свое время стала центром спортивной, культурной и деловой жизни города, снова начала принимать футбол и дарить болельщикам «Шахтера» приятные эмоции.
sovsport.ru
Комментарии 1